Termini e Condizioni di adesione al “Programma Carta Caffitaly” e di utilizzo delle “Carte Caffitaly” 

Art.1. Regole Generali

Le presenti condizioni disciplinano le modalità di richiesta, emissione ed utilizzo delle Carte Caffitaly (di seguito, la “Carta Caffitaly” o le “Carte Caffitaly”). 

Le Carte Caffitaly possono essere: 

• di fidelizzazione in formato digitale: Carta Caffitaly Benvenuto, Carta Caffitaly Affezionato, Carta Caffitaly Di Casa; 
• di fidelizzazione nel formato plastificato: Carta Caffitaly Benvenuto, Carta Caffitaly Affezionato, Carta Caffitaly Di Casa. 

Tutte le Carte Caffitaly sono nominative, personali, non cedibili ed utilizzabili esclusivamente dal Titolare della Carta (di seguito anche solo, singolarmente, il “Titolare”, o collettivamente, i “Titolari”). 

Non è consentita l’assegnazione di più Carte Caffitaly al medesimo Titolare, se non nei casi di passaggio da un profilo ad un altro e secondo le modalità previste. In ogni caso il Codice Personale Carta Caffitaly resta il medesimo.  

Art. 2. Modalità e condizioni di adesione al Programma Carta Caffitaly 

L’iscrizione al Programma Carta Caffitaly (di seguito, anche solo il “Programma”) è gratuita. 

Possono diventare titolari di Carta Caffitaly tutti i consumatori che abbiano compiuto 18 anni, e che, all’atto dell’iscrizione, forniscano tutti i dati necessari richiesti ed un indirizzo e-mail. 

2.1 – Canali di iscrizione al Programma  

L’iscrizione al Programma può essere effettuata compilando l’apposito modulo reperibile: 

• online, all’indirizzo internet :
   https://shop.caffitaly.com/pages/modifica-informazioni 
  nella sezione “Loyalty” 
  
  
  
• presso i “Flagship Stores Caffitaly” indicati all’indirizzo internet :
  https://shop.caffitaly.com/pages/negozi-casacaffitaly 

Ciascun Titolare garantirà l’esattezza di tutte le informazioni fornite all’atto della richiesta, sarà il solo responsabile e, pertanto, avrà l’onere di comunicare eventuali variazioni attraverso il sito internet www.caffitaly.com . 

2.2 – Conferma di iscrizione 

Ad ogni Titolare sarà assegnato un Codice Personale, quest’ultimo sarà univoco ed abbinato al nominativo del Titolare. 

Il Titolare che si iscrive compilando l’apposito form sul sito internet: www.caffitaly.com  
 
riceverà, tramite l’indirizzo di posta elettronica e/o numero di telefono da lui fornito al momento dell’iscrizione al Programma, una comunicazione contenente il link/codice per attivare l’account collegato alla Carta. 

Il Codice Personale, comunicato al Titolare al momento della richiesta della Carta Caffitaly, sarà immediatamente utilizzabile per accumulare punti fedeltà ed accedere alle promozioni per acquistare i prodotti commercializzati da Caffitaly System S.p.A. (di seguito, anche solo “Caffitaly”). 

La Carta Caffitaly sarà inviata con l’e-mail di conferma di iscrizione e sarà utilizzabile anche stampando la pagina web di conferma iscrizione. 

I Clienti che effettueranno l’iscrizione online al Programma riceveranno una Carta Caffitaly nel solo formato digitale. 

Art. 3. Carta Caffitaly Affezionato e Carta Caffitaly Di Casa  

Le Carta Caffitaly Affezionato e la Carta Caffitaly Di Casa sono automaticamente rilasciate ai Titolari di Carta Caffitaly che raggiungano, partecipando alle operazioni a premio dedicate ai Titolari, le seguenti soglie di punti definiti "Sorsi":  

per Carta Caffitaly Affezionato: 2.500 (duemilacinquecento) Sorsi; 

per Carta Caffitaly Di Casa: 8.000 (ottomila) Sorsi. 

Art. 4. Servizi riconosciuti ai titolari di Carta Caffitaly 

La Carta Caffitaly consente ai Titolari di ottenere i seguenti servizi: 

• la partecipazione gratuita alle operazioni a premi eventualmente indette da Caffitaly (per la cui disciplina si rimanda allo specifico Regolamento, rinvenibile sul sito internet www.caffitaly.com ; 
• l'accesso all’area riservata ai soci nel sito internet www.caffitaly.com, per la consultazione del saldo Sorsi, dell’estratto conto punti e delle eventuali operazioni a premio in corso nonché per la consultazione e modifica dei dati personali; 
• l’accesso alla sezione “Loyalty” presente sul sito www.caffitaly.com, per la consultazione del saldo Sorsi e dell’estratto conto e delle eventuali operazioni a premio in corso; 
• la possibilità, previo rilascio dei consensi, in qualsiasi momento modificabili, di ricevere la newsletter con notizie, promozioni ed offerte speciali dedicate ai Titolari; 
• la possibilità di acquistare i prodotti Caffitaly secondo offerte promozionali dedicate eventualmente attivate da Caffitaly. 

Art. 5. Validità delle Carta Caffitaly  

Per le Carte Caffitaly non è prevista alcuna scadenza.  

Art. 6. Smarrimento, furto o danneggiamento della Carta 

In caso di smarrimento, furto o danneggiamento di una Carta Caffitaly il duplicato non sarà più previsto ma la carta resterà comunque valida in formato digitale.  

Caffitaly non sarà responsabile per eventuali utilizzi fraudolenti della carta smarrita o rubata. 

Art. 7. Rinuncia alla titolarità delle Carte e cause di esclusione 

Il Titolare ha facoltà di rinunciare in qualsiasi momento alla Carta Caffitaly. 

Il recesso dal Programma Carta Caffitaly potrà essere richiesto in qualsiasi momento inviando una e-mail all’indirizzo: clienti@caffitaly.com.  

Il Titolare potrà scegliere se recedere dall’Iniziativa immediatamente o a partire dal successivo programma Carta Caffitaly. Al momento del recesso si perdono tutti i diritti legati alla titolarità della Carta Caffitaly. 

Per quanto riguarda gli aspetti relativi al programma Carta Caffitaly, Caffitaly potrà procedere autonomamente alla cancellazione della titolarità della Carta Caffitaly e alla sospensione della stessa, a proprio insindacabile giudizio, in caso di comportamenti del Titolare contrari alle presenti condizioni e/o al regolamento delle operazioni a premi eventualmente indette. In questo caso Caffitaly, qualora lo ritenesse opportuno, fornirà preventiva e formale informazione al Titolare con una comunicazione scritta inviata all’indirizzo in suo possesso.  

Art. 8. Trattamento dei dati personali 

Caffitaly tratterà i dati personali dei Titolari di Carta Caffitaly nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nell’informativa sui dati personali (disponibile all’indirizzo: https://shop.caffitaly.com/pages/privacy-policy) di cui l’interessato è tenuto a prendere visione prima dell’adesione al Programma.  

Art. 9. Servizio clienti 

Per qualunque informazione o reclamo, è possibile contattare il Servizio Clienti Caffitaly via e-mail all’indirizzo: clienti@caffitaly.com o chiamando il Numero Verde: 800 29 25 25   

Art. 10. Legge applicabile e foro competente – Risoluzione delle controversie  

Il Programma Carta Caffitaly e le presenti condizioni sono disciplinati dal diritto italiano.  

In ottemperanza a quanto previsto dal D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione al Programma e/o alle presenti Condizioni sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro del luogo di domicilio o residenza del consumatore Titolare di Carta Caffitaly. 

Inoltre, per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle presenti condizioni o al Programma, il consumatore Titolare di Carta Caffitaly potrà attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.